“产品的业务模式、运营模式、利益模式是什么？”这是很多创业者在面对投资人时最常被问到的问题，也的确是现阶段移动医疗不断“烧钱”却鲜见商业模式的核心问题。移动健康领域知名专家、MediCool医库软件公司董事长Dr.2对此认为，无论是针对医生还是针对患者，医疗最终的商业模式均在于改变用户的真实行为。“通过使用移动医疗产品，促使医生在阅读知识库、学术交流、患者管理等行为得到改变，患者在医患沟通、就医管理、生活方式等行为产生变化，移动医疗产品在整个产业链的商业模式价值就会得到真正的体现，这需要创业者开放合作，具有产业链资源深度整合的能力。”

移动医疗的核心绝非移动，而是医疗，正因如此必然需要遵循医疗产业的必备属性，其中很重要的一点就是疾病发生本身是低概率事件，这也导致移动医疗产品只可能是低频率使用的产品类型。“虽然用户数量很重要，但移动医疗产品不太可能像购物、社交、餐饮等互联网产品一样被高频率使用，因此产品必须更加重视转化率，通过整合产业链资源做深度价值挖掘，这也体现出移动医疗‘厚重’的属性。”刘波如是对记者说。

对移动医疗企业而言，除医生和患者外，相关的产业链资源无疑涵盖医疗机构、医药生产企业、保险公司、零售药房、软硬件供应商等上下游相关方。目前，好大夫在线已经开始涉足诊后患者管理，阿里凭借支付宝和阿里健康APP与医疗机构及零售结盟，微信也在“连接一切”的布局下搭建智慧医院，慢病管理APP“微糖”积极联系硬件厂商谋求深度合作，华康移动医疗正通过与中华医学会杂志社及默克雪兰诺三方携手挖掘医生深度价值……众多移动医疗厂商均意识到单打独斗的“轻”模式已经很难持续。

勃林格殷格翰治疗领域策略管理副总裁沈宇表示，移动医疗快速发展带来数字化营销变革，对此制药企业也十分关注，但移动医疗要想最终获得成功和市场认可，一定是多方共赢的结果。“移动医疗时代的医药营销可以另辟蹊径，有很多平台可以借助，比如互联网、APP、视频教育、网络会议都可以尝试，但核心是药企如何通过移动医疗将自己想要传达的东西不知不觉地移植进医生和患者喜欢看的内容当中，这或许需要在深度合作中长时间探索。”