到医院看病，挂号、收费、取药时间长是不少病人最为苦恼的问题。而现在，当互联网与医疗亲密握手后，全国各地的许多医院开始创建互联网平台预约、分诊。挂号难、看病难的问题得到了大大缓解。

金先生是浙江人，在山西工作。5天前在网络上预约了医院的门诊。前一天晚上才刚坐着高铁回到浙江，第二天早上他就带着预约信息，轻轻松松看上了病。

（预约信息）里面详细、非常清楚，几点，几号几点到，什么医生，那我感觉非常方便。我当天坐高铁就可以回去，看好了就，不用等到第二天，原来当天回不去。

网络预约平台引导并改变了沿袭几十年的传统就医习惯，一周跑了三次医院的郭女士对这一点深有感触。

以前我们看病的时候，因为不知道是哪个医生看病，又不知道号能不能挂的上，以前挂号呢早上要4点到5点就起来排队，夏天还好一点，冬天真够冷的。排半天吧，过去还有黄牛，这医生还排不上，第二天再来排，那时候我们家有老人的时候，排队真够呛，现在的话就方便了。

早上两个小时内，郭女士就看了三个医生，拿好药，准备回家了。

我觉得网络平台的挂号真是方便了我们这些生病的病人。

记者在浙江大学医学院附属第二医院中看到，每一层楼都摆放了数台自助服务机，具备了办卡、充值、预约、挂号、查询、缴费、化验单打印等许多交互服务功能。此外，医院还为病人提供了多个互联网预约平台，包括手机客户端、官方微信平台、社区服务点、支付宝等。

所以很多不同的人群的知识水平也好，经济程度也好、活动范围，不同的人群都能在网络上面找到合适的预约（方式）。

丁克峰告诉记者，医院每天的门诊量都要超过1.5万人次，这一数字近年来还在逐渐攀升，但由于多个互联网平台预约分诊平台的开放使用，以往门诊大厅挂号、收费窗口前的条条长龙，B超室门口熙熙攘攘的景象，如今已逐渐消失。病人的就医体会也越来越好。据统计，医院78%的门诊病人通过网络预约，95%的病人通过自助机付费，大大节约了时间成本。

丁克峰告诉记者，现在，包括预约挂号分诊、网络咨询服务等“互联网+医疗”的服务手段还仅仅处于初级阶段。下一步，全国更多地区的医院还将通过与基层医院的数据联通，实现与基层医院实时、互动调阅影像信息、医疗信息和化验信息，同时通过网络平台下达医嘱、指令等，进一步推动医疗资源的下沉和良性配置。

一个昂贵的检查，包括拍个CT，未来达芬奇机器人的设备，不需要每个医院都有配备，所以相对来说形成一个区域化的医疗资源的更好利用，这就是也是网络发挥的作用。