素有“南湘雅、北协和、西华西”之称的华西医院在2016年的5月可谓是进入了灰色地带，每个人的心情都随着“石头”院长的纵身一跳，变得黯淡无光。当人们一遍又一遍的翻出他生前的往事进行深究的时候，当一次又一次对他的“陨落”进行猜疑的时候，很多人只能发出一声叹息，所能听到的是“石应康下达必须学会电脑，否则开除”、“依靠信息创新手段改革华西医院”、“即便退休后也依然投身‘互联网医疗’新思潮”等等。对此，我们不禁要思考的是——石院长的生前身后名之外，隐藏在石院长和华西医院骨子里的到底是什么？是什么在支撑华西医院的不断发展壮大？除了人、财、物必不可少的发展支撑外，华西管理者骨子里的“创新”才是促使华西医院生命不竭的动力！

在电脑刚刚被普及的时候，医院中的很多老员工不会使用电脑，甚至不愿意去接触去学习。而石应康提出“必须学会，否则开除”的原则。正因为有这样的强硬手段，只用了半年时间，华西医院就实现了现代化的门诊服务体系。

电脑应用无处不在，改变了人的生活，电脑离我们的工作、学习、生活越来越近甚至密不可分，它可以帮助我们完成更为复杂的工作，简化工作流程，节省大量工作时间。电脑的重要性在于它能完成大量的数据远程传输并能远程索取信息。

目前我国无论是“居民健康档案”还是“电子病历共享”都存在一定的瓶颈问题，之所以无法大刀阔斧的开展就是因为在基层医疗机构中，还有完全实现医院服务体系数字化。从源头就没有把握住每位公民的医疗情况，何谈把控区域乃至全国的医疗健康体系。

华西医院在信息化战略方面一直走在前沿。目前，该医院已经形成了一套完整的信息化系统，包括“医生跟着病人走”、“系统疾病联合诊疗”、“临床检验服务整合平台”等等。通过信息化手段，把这座庞大的医疗机构实施了流程再造，并强化了学科交叉和临床重点专科的建设。

我们这里谈到的医疗流程系统化，是服务体系数字化的升级版，不光光是把一切人工操作转移到电脑上，而是真正把医院中每个体系每个流程进行平台化、系统化管理。而作为医改主推动力的“信息化”虽然一直被提出，但是始终做得不理想。全国区域划分，东部做的较为突出；医院等级划分，三级医院做的较为完整；资金预算划分，有钱的自然做的更为系统。所以无论是地理因素还是人为因素或多或少都制约了信息化的建设和发展。而这也是我们一定要打破的。

医院信息化的建设只是初步，未来将要打造区域医疗信息化、全国信息化，借助医疗IT技术实现患者在不同医院间的在线转入和转出，以及医患之间的在线交流，进而实现分级诊疗制度的执行。而没有每个医院的信息系统作支撑也是实现不了的。

随着病人的增多，华西医院既有的规模已经不能无法满足潜在的医疗服务需要。石应康专门请来一家美国公司，分析了华西医院从上世纪70年代到1998年期间近30年的医疗数据，根据门诊量、住院病人数、手术量的增长幅度等，推算出就诊患者数量未来的增长情况。

我们都称这个时代是“大数据时代”、“云计算时代”，可谓是科技的发展让我们亦步亦趋。唯有不断创新改变，才能走在时代的前沿、医疗管理的前沿。大数据有助于通过全面分析病人特征数据和疗效数据，然后比较多种干预措施的有效性，可以找到针对特定病人的最佳治疗途径。大数据分析技术将使临床决策支持系统更智能，这得益于对非结构化数据的分析能力的日益加强。提高医疗过程数据的透明度，可以使医疗从业者、医疗机构的绩效更透明，间接促进医疗服务质量的提高。从对慢性病人的远程监控系统收集数据，并将分析结果反馈给监控设备(查看病人是否正在遵从医嘱)，从而确定今后的用药和治疗方案。在病人档案方面应用高级分析可以确定哪些人是某类疾病的易感人群。对医疗支付方来说，通过大数据分析可以更好地对医疗服务进行定价。

互联网虽然是年轻人的事，但其确实有它的好处，可以体验交流，打破很多机构的壁垒，体制机制的障碍。可以改变生产方式和生产关系。”石应康曾如是告诉媒体。卸下院长身份，他做起了“众医帮”。

互联网上的医疗主要是节约时间成本，现在通过网上社交、问诊，网上预约挂号，可以节约时间成本。不过就看病成本身来说，到目前为止没找到很好的办法。虽然网上问诊这些可节约交通费，但这些都是外围，解决不了医疗根本问题，最根本的问题是医生看病的方式。如果大家都是按照原来的方式看病，成本就很高。互联网医疗就是提供这样一个可能性，让医疗不再复杂，不再遥不可及。

其实，华西医院就是一个“小缩影”，影射了全国医疗机构信息化的发展趋势和状态。摒弃那些理性非理性的悲恸之声，让一切回归医疗的本质，我们现在所做的一切创新举动，都是医改的推动力。而这最终受益的是广大患者，让他们不再因为“看病难、看病贵”而忍受疾病的痛苦。痛患者之所痛，并用一切创新行动去“止痛”。才是行医者、医管者最大成就。

功过是非自有人评说，仅在促进创新医疗信息化建设这一层面上，我们给石应康点个“赞”！