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从差异处寻找销售“抓手”

2015-11-10 12:46 阅读: 836 评论: 0 来源: 医药经济报 编辑: ygzx1
[导读]药品和医疗器械同属于医药卫生行业,两者在产品销售上既有区别也有联系。要做好医疗器械销售,必须明白它们之间的相通之处和不同的地方,以便采取相对应的举措,提高营销效率。 四大区别拔高

                      
    销售经验可相互借鉴
1.专业背景:药品和医疗器械销售人员一般都有医药背景。当然也有非医非药专业出身做药品或医疗器械销售的,有的做得还不错。随着现在人才储备的增加,非医非药背景人员进入药品或医疗器械销售行列,比例比原来有所降低。
2.沟通能力:关于沟通的对象,内部包括销售经理、销售助理、市场部、合规部、法律部、财务部、人事部……外部包括医生、器材科/药剂科、招标办、物价局、医保局、经销商……没有很好的沟通能力,很难胜任药品和医疗器械销售工作。
3.合规和灵活之间的平衡:现在合规被提到了非常重要的位置,不合规会给公司和自己带来很大的麻烦。因此,必须坚持底线,不允许做的事情坚决不做。然而,现实情况异常复杂,如果处处坚持规则不肯放松、照搬教条主义,工作也没办法做下去,客户满意度会很低。这就要求销售人员必须在合规和灵活之间找到平衡点,原则性的问题必须坚持,非原则性的问题需要一定的妥协和灵活。
4.学习能力:这点无需多强调,医药技术飞速发展,产品种类太多,新技术层出不穷,有些还需要手术知识。没有很好的学习精神和钻研能力,是无法在这个岗位上长期做下去并得到充分发展的。
5.组织管理能力:主要是市场、学术活动的组织,以及经销商的合作和管理,既需要整体的思维和布局,又需要关注局部和细节。
综上所述,医疗器械和药品销售既有相同之处,又有各自的特点。销售是一个很锻炼人的岗位,需要多种能力和素质,有挑战,也会有收获。 
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