设备名称:飞利浦 CT

设备型号:brilliance CT 64

故障现象:

本次讨论的内容是扫描图像失败(扫描中断)在机器的日常使用过程中，我们可能会接到医院打来的报修电话：扫描中断，或者扫描失败，即，系统在扫描病人的过程中突然中断系统检测到故障导致扫描失败，如下图(图1-1)：

故障信息查看

扫描中断的具体错误会在重建柜中如图(1-2)：

在Windows Event Viewer中找到CIRS的log：可将当天日志进行筛选(filter-error)

Error：描述bad reading number during shot。

分析：此错误为重建柜读取数据错误，那么就要从后往前逐步排查如图(2-1)。

1、排查重建柜问题，也是就重建柜中数据采集的部分—ACQ卡(aquisitor)

方法：内部自检软件：“ACQ diagnostic”。诊断结果如下，0 failed 表示重建卡自检通过，可以排除。

2、排查光路传输问题：

方法：清理光路，排除因为灰尘或者障碍物的遮挡等原因导致激光发射头(lense)和接收部分(waveguide)无法正常通讯。如果此问题可以排除，那么我们则需要找出是Transmiiter还是reciever工作出现了问题?这时，我们需要分析报错：我们回到event viewer的CIRS log，找到Error附近的imformation逐个查看图2-2：

那么，什么才是CRC error
count呢?其实就是数据发送传输接收过程中系统检测到错误并重新发送，也就是Resend。我们结合图(2-2)可以看出图中所示ABCD的四个通道都存在大量的resend，那么就可以肯定问题出现在光路通讯上。

Transmitter和reviever的排查方法：看ABCD通道的resend数量，如果ABCD四通道都出现resend，并且ABCD均有过大量resend，那么可以诊断为发射盒故障(transmitter)，如果只有A或B或C或D一个通道出现大量resend，则为接收盒(reviever)故障。

故障解决：

发射盒故障：

那么我们来观察一下发射盒，正常的状态如下图所示(图3-1)：

那么我们就可以确定需要更换transmitter。

在遇到问题时候需要一定的思路去解决故障，我们需要了解系统的工作原理，最好理解系统工作的流程图，从出现问题的地方，从后往前逐步排查，当然，原厂的工程师用原厂的维修密码，有很多简便的工具可以使用，上面的问题只需要点点鼠标就可以查出来。我们虽然不能用这些方便的工具，但这也是我们的价值所在，我们能把问题看得更清楚，对问题更加理解。